Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
fluxwave-render GmbH
Kastanienallee 47
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Die Geschäftsführung liegt bei Julia Bergmann und Marco Weber.
Grundsätze unserer Datenverarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Dabei beachten wir folgende Grundsätze:
- Deine Daten werden rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet
- Wir erheben nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck benötigen
- Die Richtigkeit der Daten wird von uns gewährleistet
- Daten werden nicht länger gespeichert als notwendig
- Wir schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen
Welche Daten wir erfassen
Bei Website-Besuch
Wenn du unsere Website aufrufst, erfassen unsere Server automatisch folgende technische Informationen:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners
Diese Daten dienen ausschließlich statistischen Zwecken und der Verbesserung unseres Angebots. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen findet nicht statt.
Bei Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, speichern wir die von dir übermittelten Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen beantworten zu können. Typischerweise erfassen wir dabei:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Betreff und Inhalt deiner Nachricht
- Ggf. weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
Bei Nutzung unserer Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Beratungsleistungen erheben wir weitere Informationen, die für die Reiseplanung erforderlich sind:
- Reisewünsche und Reiseziele
- Budget-Angaben
- Reisedaten und Präferenzen
- Ggf. Reisepass-Informationen für Visa-Beratung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn du uns ausdrücklich deine Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben hast, erfolgt die Verarbeitung auf dieser Grundlage. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen dir gegenüber zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage hin durchzuführen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
In einigen Fällen verarbeiten wir Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern deine Interessen nicht überwiegen. Dies betrifft beispielsweise die Verbesserung unserer Website oder die Abwehr von Rechtsansprüchen.
Wie wir deine Daten nutzen
Bereitstellung und Verbesserung der Website
Wir nutzen die erfassten technischen Daten, um unsere Website bereitzustellen, ihre Funktionalität sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Die Analyse erfolgt anonymisiert.
Beantwortung von Anfragen
Deine Kontaktdaten verwenden wir ausschließlich, um deine Anfragen zu beantworten und mit dir zu kommunizieren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung.
Erbringung unserer Beratungsleistungen
Die im Rahmen unserer Beratung erhobenen Daten nutzen wir, um dir maßgeschneiderte Reisepläne und Empfehlungen zu erstellen. Diese Informationen behandeln wir streng vertraulich.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und die dein Browser speichert.
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation oder den Zugriff auf geschützte Bereiche.
Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Die Informationen werden anonymisiert erfasst und ausgewertet.
Deine Wahlmöglichkeiten
Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen. Die meisten Browser erlauben es dir auch, Cookies abzulehnen oder zu löschen. Beachte jedoch, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind.
Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Wir geben deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:
- Du hast ausdrücklich eingewilligt
- Es ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich
- Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
- Es dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt.
Speicherdauer
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Anfragen per E-Mail: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach maximal 6 Monate
- Beratungsunterlagen: Während der Vertragslaufzeit plus 3 Jahre
- Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorgaben
- Server-Logs: 7 Tage
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Deine Rechte
Du hast im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Du kannst jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sollten gespeicherte Daten unrichtig sein, kannst du deren Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung
Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, die dich betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Du kannst der Verarbeitung deiner Daten aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Widerruf von Einwilligungen
Sofern die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Um deine Rechte auszuüben, wende dich bitte an: [email protected]
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann.
Externe Verlinkungen
Unsere Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites. Für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser verlinkten Seiten sind wir nicht verantwortlich. Bitte informiere dich dort über die jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kommunizieren.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für uns zuständig ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Deutschland
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: [email protected]
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.